Universal Wheels mobility scooter hire Lourdes Fournisseur d'équipement de mobilité

L'idée de la location de scooter était bonne, c'est dommage que les scooters qui m'ont été livrés ne soient pas en bon état et soient sales. Ce n'est pas vrai que l'assistance est disponible 24 heures sur 24 pendant 2 jours. J'ai envoyé un email pour obtenir de l'aide et j'ai téléphoné (seulement c'est toujours un répondeur dans plusieurs langues sauf l'italien), j'ai appelé la réception de l'hôtel et personne ne répond jamais. Ils chargent d'avance puis vous abandonnent.

J'ai réservé chez Declan avant mon arrivée. Excellent service qui m'a donné l'opportunité de me sentir en confiance et en sécurité et de pouvoir participer à toutes les cérémonies. Merci Declan.

Sympa mais pas de choix pas de boutique c est l enfer pour les contacter pourtant client depuis des années

Le service client est catastrophique. Sur le site, ils indiquent qu'il y a un magasin afin de le récupérer. Après appel pour demander des précisions, j'ai quand même voulu savoir à quelle heure est ouvert le magasin. La personne me dit qu'il n'existe plus. Super, les gens qui réservent se rendront en boutique et...? La personne me demande directement ma carte bleu pour pouvoir m'aider euh.. Je pense que l'entreprise est en liquidation et... Du coup, ça force les gens à payer 20 euros (10 euros pour l'avoir à l'hôtel). Ça ne me donne pas du tout envie de réserver chez eux en voyant aussi les autres commentaires. Pas du tout confiance En réponse : mes SMS de harcèlement, je demande gentilement si vous avez un magasin. Vôtre réponse pas de bonjour, merci de me fournir votre nom de l'hôtel, vos dates d'arrivée et votre carte bleue. Avez vous répondu à ma question, non Je vous ai posé une question, vous avez pas voulu y répondre ou est désormais votre magasin (me demande ou vous stocker tout le matériel...) Et en guise de réponse de votre réponse et mmee envers d'autres clients, votre agressivité ne me donne pas du tout envi de commander

Trop compliqué pour réserver et payer tout se fait par internet non réservé si pas de carte VISA sinon j ajoute que le service sur place est nickel

Extrêmement déçue prestation pour bun scooter électrique payée réservée il y a plus de 10jours j'ai eu la dame au téléphone par mail tout cela pour que 48h avant notre retrait j appelle et la.... Ferme pour vacances...!! C'est honteux personne ne ma contacter pour nous prévenir même l office du tourisme n'a pas pu les joindre. Résultats nous avons par chance trouver a louer une chaise manuelle a la chapelle de lourdes gratuitement mais cela aura était pénible en terme de déplacement ! Je ne recommande absolument pas cette société

N'utilisez pas cette société Je suis arrivé à Lourdes aujourd'hui avec ma mère de 96 ans et j'ai réservé en août un fauteuil roulant qui sera livré à notre hôtel aujourd'hui et j'ai payé 50 euros à l'avance. Ils n'ont pas réussi à se présenter avec le fauteuil roulant et maintenant ma mère ne peut plus se déplacer Honte à vous en tant qu'entreprise M Lowe

J'ai loué un fauteuil roulant ici, c'était précieux... excellent service aussi

Excellent service, fiable et abordable pour tous ceux qui ont des problèmes de mobilité.

J'ai loué un scooter la semaine dernière. Je n’en ai jamais utilisé auparavant, mais j’ai trouvé que c’était la chose la plus simple au monde à conduire. Cela vous donne une réelle indépendance et je peux vraiment recommander ce cabinet pour son excellent service. Plusieurs scooters ont été loués par mes compagnons pèlerins lors du pèlerinage diocésain de Hexham et de Newcastle et d'autres ont ressenti la même chose. Lors du pèlerinage de l'année prochaine, je louerai un biplace, donc

Le propriétaire était très serviable.

Eh bien, s'il vous plaît avec les services. Personnel sympathique

Excellent service, tous les vélos étaient en très bon état de fonctionnement et le personnel était très sympathique et compétent. Les prix étaient également très compétitifs. Je ne saurais trop les recommander !!

Excellent service, réservations à l'avance ou à la dernière minute, selon disponibilité, ainsi qu'une livraison rapide. Un service client excellent et rapide ainsi qu'une large gamme de produits pour les personnes de tous âges et de toutes capacités.

Courtois et professionnels, Declan et Sophie sont toujours là quand vous avez besoin d'eux ! Les sanctuaires de Lourdes et de Fatima ont un grand atout ; en tant que directeur de tournée professionnel, mes clients âgés ou malades sont toujours inquiets de leur mobilité autour du sanctuaire : Universal Wheels est l'option parfaite pour rapprocher ce qui semble si loin ! Et si vous faites un pèlerinage entre Fatima et Lourdes, vous pouvez louer leurs fauteuils roulants pour tout l'itinéraire ! Aucun doute : Universal Wheels facilite votre expérience. Essayez-les une fois et vous comprendrez ce que je veux dire. 5 étoiles!!!!

Excellent service pour tous types de mobilité, des vélos aux fauteuils scooters en passant par les poussettes. Beaucoup de goodies également sur le rayon à 3€. ET personnel heureux et très serviable. 😊

Super ! large choix de scooter, fauteuil, vélo électrique ! Toujours prêt à vous aider et toujours avec le sourire ! Idéal pour un pèlerinage sans stress !

Fournir un service très précieux et convivial à Lourdes et maintenant je crois à Fatima. Cela rend le voyage de certaines personnes à Lourdes si facile, leur donne de l'indépendance et leur permet de visiter des parties de Lourdes qu'ils n'auraient peut-être pas eu l'occasion de visiter auparavant. Bravo et continuez votre travail acharné !

Merveilleux service de Sophie et Declan! Nous avons loué leurs vélos pour faire une piste cyclable dans la région et ils ont été d'une grande aide pour tout ! Merci les gars de m'avoir permis de rouler à l'aise après si longtemps. C'était très mémorable pour moi. Bonne chance à tous !

Excellent service avec un personnel très sympa. Efficace et très utile. Toutes nos félicitations! Continuez votre bon travail !

Excellent service et personnel sympathique, ils disposent d'une large gamme de scooters électriques, de fauteuils roulants électriques et de vélos qui peuvent être livrés à la porte de votre hôtel.

Excellent service pour nos clients. Personnel sympathique et toujours prêt à vous aider. Nos clients sont toujours satisfaits du service fourni. Élimine le stress lié à la conduite d'un fauteuil roulant et contribue à un pèlerinage plus relaxant et sans stress.

Traitement cinq étoiles. Je recommanderais certainement!

Des gens super ! J'ai utilisé leurs vélos et ils étaient géniaux. Je les recommanderais à tout moment. Faire du vélo autour de Lourdes, c'est tellement amusant ! Merci les gars!

Rien n'est de trop. Je suis ici depuis trois ans pour mon scooter. Service génial. Merci