Le service client est catastrophique.
Sur le site, ils indiquent qu'il y a un magasin afin de le récupérer. Après appel pour demander des précisions, j'ai quand même voulu savoir à quelle heure est ouvert le magasin. La personne me dit qu'il n'existe plus.
Super, les gens qui réservent se rendront en boutique et...?
La personne me demande directement ma carte bleu pour pouvoir m'aider euh..
Je pense que l'entreprise est en liquidation et...
Du coup, ça force les gens à payer 20 euros (10 euros pour l'avoir à l'hôtel).
Ça ne me donne pas du tout envie de réserver chez eux en voyant aussi les autres commentaires.
Pas du tout confiance
En réponse : mes SMS de harcèlement, je demande gentilement si vous avez un magasin. Vôtre réponse pas de bonjour, merci de me fournir votre nom de l'hôtel, vos dates d'arrivée et votre carte bleue.
Avez vous répondu à ma question, non
Je vous ai posé une question, vous avez pas voulu y répondre ou est désormais votre magasin (me demande ou vous stocker tout le matériel...)
Et en guise de réponse de votre réponse et mmee envers d'autres clients, votre agressivité ne me donne pas du tout envi de commander